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事例詳細

かすみがうら市賃貸住宅の孤独死現場

家財整理特殊清掃
2022.6.7

賃貸住宅での特殊清掃のご依頼が年々増え続けております。

市販の消臭剤では腐敗臭は取ることはできませんので、業者選びの際は作業方法をしっかりご確認ください。

ご依頼までの経緯

今回作業に入った現場は故人様と親しくしていた同じアパートの方が故人様を数日見かけないということで、窓から様子を窺ったらハエがいると異変に気づきお亡くなりになった故人様を発見されたとのこと。

不動産管理会社様は地域のゴミ収集業者にご依頼しご遺品回収をご依頼したようですが、いつもとは明らかに異なる室内にゴミ収集業者様が弊社にご連絡をくれました。

孤独死があった現場は異臭が漂いハエなどの害虫も発生してしまいます。

また今年は新型コロナウイルスによる孤独死も懸念材料となっております。

軽装で安易に室内に入室するのは非常に危険ですので、特殊清掃専門業者にご依頼することをお勧めいたします。

現場状況

賃貸住宅1階、南向きの室内、さらに布団の中でお休み中に体調が悪くなってしまったようです。

最高気温が28℃まであがった茨城で死後数日たってしまった室内は腐敗臭が漂っておりました。

故人様がお亡くなりになられてからたった数日とのことですが、今回は気温や日当たりのよさからマットレスの下、床や壁の石膏ボードにまで体液が広範囲に広がっておりました。

施工

体液がついてしまったマットレスは臭気が漏れないようまた感染症対策としてラップでしっかりと包んでから処分します。

室内のほこりに腐敗臭がついてしまっているため消毒効果のある薬剤を使用し清掃作業を行っていきます。

キッチンやお風呂トイレまで清掃作業をさせていただきます。

臭気を吸ってしまったクロスは大家さんの許可をいただきはがさせていただきました。

大家さんから予算の都合上解体作業は避けていただきたいとのご要望がありました。

そのため、床全体を特殊なコーティング剤を使用し臭気が漏れないように施工させていただきました。

※特殊清掃は表面についた体液をふき取る作業だけでは臭気が消えないのでご注意ください!

男性の一人暮らし、室内はたくさんの本と釣り竿とゴルフバック、綺麗に整理整頓された衣類にしっかり収納された食器や果実酒など生前の故人様の几帳面さがご遺品として残っておりました。

キッチンにスズメバチの焼酎漬けがあって驚きましたが、疲労回復や美肌効果があるとか・・どんな味がするんだろう。

作業中も故人様と親しくされていた近隣の方が様子を見にいらしてくれましたが消臭効果に驚かれながら「これで○○さんもうかばれる。ありがとうございました。」そんな嬉しいお言葉をかけていただけました。

私たちが作業に入るまでの数日間、ご遺体の跡が残っている現場にもかかわらず毎日換気をしてくれていたご近所のご友人に故人様もきっと感謝していることでしょう。

地元かすみがうら市の現場は現金や思い出の品は消毒をさせていただき、不動産管理会社様を通しご遺族様にお返しさせていただきお引き渡しとなりました。

費用・日数

ご依頼者:不動産会社様
場所:茨城県かすみがうら市
作業時間:特殊清掃・遺品整理1日、脱臭3日(合計4日間)
作業人数:3名
建物:アパート1階 1K
費用:200,000円(税別)

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CASE

施工事例

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そこで培った技術を応用することで、
日本全国の様々な現場で活躍しています。

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特殊清掃会社スイーパーズのお客様の声

VOICE

お客様の声

ご依頼いただいたお客様から様々なお声をいただいております。

お客様の声が私たちの励みとなっています。

お客様の声
不動産会社ともめることなく退去手続きができました。

茨城県かすみがうら市 | 園部様 | 特殊清掃・遺品整理・リフォーム

身内が孤独死し死後3週間で発見されました。
真夏ということもあり腐敗が進み不動産会社からは損害賠償とまで言われてしまい途方に暮れながら御社にご連絡をさせていただきました。
死を悲しむ余裕もなくかかる費用に不安でしたが、不動産会社とのやり取りから原状回復のリフォームや車の買い取りまで全て私の代わりに行ってくれ心強かったです。
ハエや臭いの問題も全て解決し、損害賠償とまで言われていた不動産会社とももめることなく退去手続きができました。
葬儀の後、一緒に遺品整理を行ってくれ私自身が前向きに死を受け止められることができました。
これからも私のような方の為に頑張ってください。応援しております!

お客様の声
その日のうちに綺麗に清掃していただけました。

茨城県つくば市 | 北沢様 | 特殊清掃

父の自殺に自分で室内の清掃を行おうと思いましたが大量の血液に悲しさが込み上げスイーパーズさんにお電話いたしました。
早朝にもかかわらず、パニックになっている私に丁寧にアドバイスしていただけその日のうちに綺麗に清掃していただけました。
今回は血液の清掃のみの依頼でしたが、父の写真探しも嫌な顔せず手伝ってくれ父の思い出話を聞いてくれたことで悲しい思い出から父の笑った顔が浮かぶようになりました。
自殺という死に方だったので誰にも話すことができない中親身に話を聞いてくれてありがとうございました。
これからもお仕事頑張ってください。

お客様の声
お見積り時にそのまま作業開始

茨城県利根町 | H・K様 | ゴミ屋敷清掃

会社の社宅として借りていた賃貸住宅をゴミ屋敷にしてしまい、3日以内に片付けなければいけないという状況で連絡しました。
即日対応と言いながらも即日対応はしてくれない業者ばかりの中、お見積り時にそのまま作業開始してくれたスイーパーズさんには大変感謝しております。
部屋が綺麗になり、ごみを捨てるようになり人として当たり前の生活ができるようになりました。ありがとうございました。

お客様の声
経営者として心強い限りです。

東京都港区 | 橘様 | 新型コロナウイルス消毒作業

弊社従業員に新型コロナ感染者が出てしまいご依頼することとなりました。
全国展開している会社の為全国対応・料金一律さらに陽性判定後即日対応していただけるので、休業せずに済むことは経営者として心強い限りです。
何度かご依頼させていただいておりますが、PCR検査結果が陰性だった場合は料金がかからずこちらが心配してしまうほどの対応のよさです。
感染リスクのあるなか、真摯に対応してくださいありがとうございます。お身体ご自愛ください。

お客様の声
床の臭いが完全に取れてさすがの職人技でした!

茨城県取手市 | 平塚様 | ペット屋敷清掃・ゴミ屋敷清掃

相続の兼ね合いで戸建て住宅の清掃をお願いしました。
猫が21匹ほど亡くなった状態のゴミ屋敷で臭いもかなりきつい状況でした。
それでも嫌な顔をせず分別や仕分けをしてくれさらには私たちが取り置きをしやすいようにお気遣いまでしてくれありがとうございます。
亡くなってしまった猫は通常可燃ごみらしいのですが、かわいそうだからと一緒に埋葬してくれたのできっと猫も喜んでいると思います。
床のコーティングは臭いが完全に取れてさすがの職人技でした!
急な依頼にもかかわらず対応していただきありがとうございました。

お客様の声
床上浸水で小さな子供もいるためお願いしました。

茨城県常陸大宮市 | 桜井様 | 水災害復旧作業

台風19号による床上浸水で小さな子供もいるためお願いしました。
床下点検口から中に入って床下の状況をテレビ電話を使って見せてくれました。
他の業者さんは消毒剤を床下点検口から撒くだけでしたが、それでは意味がない理由もしっかりお伝えいただけ安心してお任せしました。
カビ取りや防カビもしかっり行っていただけ、子育てするうえで心配だったことも解決できました。
水災害時にすぐ対応していただけたこと、とてもありがたかったです。お世話になりました。

特殊清掃会社スイーパーズのよくある質問

FAQ

よくある質問

弊社サイトをご覧いただいた中で新たに生じた疑問や質問など、

丁寧にわかりやすくお答えいたします。
お気軽にスイーパーズまでご連絡ください。

Q

お見積りは無料ですか?

お見積りは完全無料となっております。
お電話・メールでの無料相談も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

お問い合わせ →
Q

見積もり時に立会は必要ですか?

事前にお客様から鍵を郵送やキーボックスなどでお預かりできれば、お見積もり時にお立会いいただかなくても問題ございません。
お見積りご依頼時にお立会い不可とお伝えください。

Q

お見積り金額から増える事はありますか?

御見積金額からの追加請求はございません。
「お見積金額 = ご請求金額」となっておりますのでご安心ください。
お見積りに含まれていない作業をする場合は、都度お客様に確認をとらせていただきます。
また、お客様から追加作業のご依頼がある場合は、改めてお見積りさせていただきます。
許可なく勝手に作業を行い追加請求することはございません。

Q

キャンセルは可能ですか?

作業の前日までにご連絡いただければキャンセル可能です。
※作業当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料がかかってしまう場合もございますのでご注意ください。

Q

見積もりや作業の日程を後日、変更できますか?

日程の変更につきましては2日前までにご連絡をいただいております。
日時の変更による手数料は発生しませんのでご安心ください。

Q

土・日・祝や、夜間のお見積りは可能ですか?

スイーパーズは24時間365日対応です。
お客様のご都合のいい時間帯にお見積もりさせていただきます。

Q

電話やメールで目安の費用を教えてもらえますか?

お電話で状況確認をさせていただき概算のお見積金額をお伝えすることは可能です。
正確なお見積金額に関しては、現地にて広さや搬出ルートまた物量等を確認させていただいたうえで出させていただきます。

Q

料金の支払い方法を教えてください。

現金払い・お振込み・カード決済からお支払い方法をお選びいただけます。
銀行ローンも対応しておりますのでご相談ください。

特殊清掃会社スイーパーズのコラム

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コラム

お客様に有益な情報を定期的に発信しています。

サービスをご利用の際の参考にしていただければと思います。

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全国各地で高水準のサービスをご提供することが可能です。

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