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事例詳細

つくばみらい市戸建て住宅ごみ猫屋敷屋敷の特殊清掃

ゴミ屋敷清掃家財整理犬・猫屋敷清掃
2022.6.21

ご依頼経緯

茨城県つくば市内の大きな戸建て住宅がご実家という息子様からのご依頼です。                        ご両親はすでにお亡くなりになられ引きこもりだったお姉さまがお一人でお住まいになられていたそうです。お姉さまとは疎遠だったようで実家がここまでのごみ屋敷になっていることは知らなくお姉さまの訃報を聞いて久しぶりにご実家に戻り途方に暮れてしまったとのことでした。ご実家は誰も今後お住まいにならないため解体し売却を行い、その費用で片付け代を支払いたいとのことです。

現場状況

ごみ屋敷内の孤独死

30帖ほどのリビングには膝~腰ほどの高さほどのごみが積もっていました。                             大きな家全体が同じような状態になっています。こちらの写真は故人様がお亡くなりになっていた室内ですが布団はすでに撤去した後のもの。体液がどこまで流れているかは把握できません。         かなりの猫を飼育されていたようで室内には猫の死体も複数体見つかりました。                          腐敗臭と猫の糞尿の臭い生ごみの臭いが入交りご依頼者様がお一人で片づけをされるのはかなり難しい状況です。                                                      今後解体し売却とのことでしたので、特殊清掃は最低限にしご遺品、ごみの搬出に総力を注ぎます。

ごみ屋敷化した実家のお片付け風景

作業中は猫の毛や糞尿に加え猫の死体、害虫が出てきたりと大変な現場となりました。                                   ※通常猫は可燃ごみ扱いらしいのですがかわいそうなので埋葬しています。

セルフネグレクトだったことが分かるキッチン

お姉さまは通販を利用し食料品を購入していたようです。                                        まだお若いようですがセルフネグレクトだったことが室内の様子から見てとれます。また、お片付けをしている中でご両親が生前丁寧な暮らしをされていたこともわかります。                                 キッチン収納にはお菓子つくり用品やスパイスからカレーを作っていたことなどお料理上手だった様子も。

室内清掃を進めていくと今回お姉さまがお亡くなりになった場所とは違う場所からもなにやら見覚えのあるしみがついた布団がごみの下から出てきました。ある程度片付きご依頼者様との仕分けを行う際にそのことを伺ってみたところ昨年お父様もご自宅でお亡くなりになっていたとのこと・・。                 体が不自由になってしまったお父様はお布団内でお亡くなりになってしまい、ご自宅が広いためお姉さまはしばらく気づかなかったようです。                                          特殊清掃を行わずにそのままの状態でお住まいになられていたことにも驚きです。

特殊清掃後僧侶に来ていただきました

今回の現場は大きなご自宅に加えごみ屋敷化していたため室内外のものを合わせ2tトラック合計10台分の荷物を搬出しました。とても物量の多い現場となりました。                                             解体後売却までを弊社にご依頼いただいたので、解体工事まえにこちらでお亡くなりになられたお父様、お姉さまをおもい僧侶に来ていただきました。                                     心配されていた作業費用も無事に土地売却が済みご依頼者様は手持ちで支払うこともなくマイナスにならずに済みました。

ご実家が知らぬ間にごみ屋敷になっていた場合や孤独死が起きてしまった場合、残されたご遺族様にとっては精神的なことに加え金銭的な心配も大きいのではないでしょうか。                            弊社では、今後ご実家をどのようにされるかをご遺族様と相談し費用ができるだけかからない方法を一緒に探していきます。                                                 特殊清掃のみならず、原状回復工事から解体工事、不動産売却まで一括サポートができるからこそご提供できる新たな特殊清掃サービスを展開していきます。

ご依頼詳細

ご依頼者:ご親族様
場所:茨城県つくばみらい市
作業時間:3日間                                                  ※特殊清掃ご遺品整理作業
作業人数:15名
建物:戸建住宅 6LDK+庭、物置

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特殊清掃会社スイーパーズのお客様の声

VOICE

お客様の声

ご依頼いただいたお客様から様々なお声をいただいております。

お客様の声が私たちの励みとなっています。

お客様の声
不動産会社ともめることなく退去手続きができました。

茨城県かすみがうら市 | 園部様 | 特殊清掃・遺品整理・リフォーム

身内が孤独死し死後3週間で発見されました。
真夏ということもあり腐敗が進み不動産会社からは損害賠償とまで言われてしまい途方に暮れながら御社にご連絡をさせていただきました。
死を悲しむ余裕もなくかかる費用に不安でしたが、不動産会社とのやり取りから原状回復のリフォームや車の買い取りまで全て私の代わりに行ってくれ心強かったです。
ハエや臭いの問題も全て解決し、損害賠償とまで言われていた不動産会社とももめることなく退去手続きができました。
葬儀の後、一緒に遺品整理を行ってくれ私自身が前向きに死を受け止められることができました。
これからも私のような方の為に頑張ってください。応援しております!

お客様の声
その日のうちに綺麗に清掃していただけました。

茨城県つくば市 | 北沢様 | 特殊清掃

父の自殺に自分で室内の清掃を行おうと思いましたが大量の血液に悲しさが込み上げスイーパーズさんにお電話いたしました。
早朝にもかかわらず、パニックになっている私に丁寧にアドバイスしていただけその日のうちに綺麗に清掃していただけました。
今回は血液の清掃のみの依頼でしたが、父の写真探しも嫌な顔せず手伝ってくれ父の思い出話を聞いてくれたことで悲しい思い出から父の笑った顔が浮かぶようになりました。
自殺という死に方だったので誰にも話すことができない中親身に話を聞いてくれてありがとうございました。
これからもお仕事頑張ってください。

お客様の声
お見積り時にそのまま作業開始

茨城県利根町 | H・K様 | ゴミ屋敷清掃

会社の社宅として借りていた賃貸住宅をゴミ屋敷にしてしまい、3日以内に片付けなければいけないという状況で連絡しました。
即日対応と言いながらも即日対応はしてくれない業者ばかりの中、お見積り時にそのまま作業開始してくれたスイーパーズさんには大変感謝しております。
部屋が綺麗になり、ごみを捨てるようになり人として当たり前の生活ができるようになりました。ありがとうございました。

お客様の声
経営者として心強い限りです。

東京都港区 | 橘様 | 新型コロナウイルス消毒作業

弊社従業員に新型コロナ感染者が出てしまいご依頼することとなりました。
全国展開している会社の為全国対応・料金一律さらに陽性判定後即日対応していただけるので、休業せずに済むことは経営者として心強い限りです。
何度かご依頼させていただいておりますが、PCR検査結果が陰性だった場合は料金がかからずこちらが心配してしまうほどの対応のよさです。
感染リスクのあるなか、真摯に対応してくださいありがとうございます。お身体ご自愛ください。

お客様の声
床の臭いが完全に取れてさすがの職人技でした!

茨城県取手市 | 平塚様 | ペット屋敷清掃・ゴミ屋敷清掃

相続の兼ね合いで戸建て住宅の清掃をお願いしました。
猫が21匹ほど亡くなった状態のゴミ屋敷で臭いもかなりきつい状況でした。
それでも嫌な顔をせず分別や仕分けをしてくれさらには私たちが取り置きをしやすいようにお気遣いまでしてくれありがとうございます。
亡くなってしまった猫は通常可燃ごみらしいのですが、かわいそうだからと一緒に埋葬してくれたのできっと猫も喜んでいると思います。
床のコーティングは臭いが完全に取れてさすがの職人技でした!
急な依頼にもかかわらず対応していただきありがとうございました。

お客様の声
床上浸水で小さな子供もいるためお願いしました。

茨城県常陸大宮市 | 桜井様 | 水災害復旧作業

台風19号による床上浸水で小さな子供もいるためお願いしました。
床下点検口から中に入って床下の状況をテレビ電話を使って見せてくれました。
他の業者さんは消毒剤を床下点検口から撒くだけでしたが、それでは意味がない理由もしっかりお伝えいただけ安心してお任せしました。
カビ取りや防カビもしかっり行っていただけ、子育てするうえで心配だったことも解決できました。
水災害時にすぐ対応していただけたこと、とてもありがたかったです。お世話になりました。

特殊清掃会社スイーパーズのよくある質問

FAQ

よくある質問

弊社サイトをご覧いただいた中で新たに生じた疑問や質問など、

丁寧にわかりやすくお答えいたします。
お気軽にスイーパーズまでご連絡ください。

Q

お見積りは無料ですか?

お見積りは完全無料となっております。
お電話・メールでの無料相談も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

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Q

見積もり時に立会は必要ですか?

事前にお客様から鍵を郵送やキーボックスなどでお預かりできれば、お見積もり時にお立会いいただかなくても問題ございません。
お見積りご依頼時にお立会い不可とお伝えください。

Q

お見積り金額から増える事はありますか?

御見積金額からの追加請求はございません。
「お見積金額 = ご請求金額」となっておりますのでご安心ください。
お見積りに含まれていない作業をする場合は、都度お客様に確認をとらせていただきます。
また、お客様から追加作業のご依頼がある場合は、改めてお見積りさせていただきます。
許可なく勝手に作業を行い追加請求することはございません。

Q

キャンセルは可能ですか?

作業の前日までにご連絡いただければキャンセル可能です。
※作業当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料がかかってしまう場合もございますのでご注意ください。

Q

見積もりや作業の日程を後日、変更できますか?

日程の変更につきましては2日前までにご連絡をいただいております。
日時の変更による手数料は発生しませんのでご安心ください。

Q

土・日・祝や、夜間のお見積りは可能ですか?

スイーパーズは24時間365日対応です。
お客様のご都合のいい時間帯にお見積もりさせていただきます。

Q

電話やメールで目安の費用を教えてもらえますか?

お電話で状況確認をさせていただき概算のお見積金額をお伝えすることは可能です。
正確なお見積金額に関しては、現地にて広さや搬出ルートまた物量等を確認させていただいたうえで出させていただきます。

Q

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現金払い・お振込み・カード決済からお支払い方法をお選びいただけます。
銀行ローンも対応しておりますのでご相談ください。

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サービスをご利用の際の参考にしていただければと思います。

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